Так случилось, что в последнее время неоднократно общался с представителями бизнеса по ремонту квартир. В процессе общения они мне рассказывали про свои «боли» (как ни странно, они одинаковы у каждого из них).
Итак, боли владельцев бизнеса по ремонту квартир:
Если Вы владелец одноименного бизнеса и Ваши проблемы совпали с описанными выше, то Вам обязательно надо прочитать данную статью до конца.
Тематика «ремонт квартир» является довольно-таки дорогой и высококонкурентной. В доказательство этому приведу пару скриншотов, которые сделал прямо сейчас.
Изображение 1. Показаны цены за вход в спецразмещение в Яндекс Директ по Москве.
Изображение 2. Показана конкуренция в Яндекс Директ по запросу «ремонт квартир», 269 объявлений в 20 часов по Москве.
Как Вы понимаете, в такой разогретой нише просто нельзя быть такими расточительными. И надо искать варианты получать лиды (заявки) и заказы за приемлемую цену (приемлемую цену каждый для себя рассчитывает сам).
Кстати говоря, в любой, даже самой перегретой нише, как например «ремонт квартир», вполне реально получать лиды по ценам как минимум на 30% ниже Ваших конкурентов. Нужно просто качественно проработать нишу (а это потребует либо Вашего полного погружения, либо найма дорогостоящих специалистов).
Из-за постоянной пропаганды "конверсии" - складывается некорректное понимание того, какие метрики нужно отслеживать и на какие нужно ориентироваться при оценке результатов работы.
Так вот конверсия - это второстепенный показатель. От того, что конверсия у Вас будет 30%, денег в кармане у Вас может легко не прибавиться...
Конверсию можно накрутить, привлекая низкокачественный или вовсе мотивированный (заказать на бирже) трафик.
Проблема в этом случае будет в том, что заявок будет много, конверсия будет высокой, но вот реальных заказов не будет...
Запомните, основной показатель - стоимость заявки (цена лида). Этот показатель показывает, сколько Вы готовы заплатить за обращение от потенциального клиента, а сколько уже не можете себе позволить.
Отталкиваясь от этого показателя, происходит оптимизация рекламных кампаний (именно тут как нельзя кстати сквозная аналитика).
Кстати говоря! Мы в первый месяц можем получать заявки на ремонт квартир всего за 570руб.! Прочитайте кейс!
Ну и для тех, кто хочет увидеть пример реальной конверсии сайта по ремонту квартир (наш клиент из Москвы, данные за месяц):
Больше кейсов с конверсией ремонтных сайтов (графики и цифры) вы найдете тут и 2 свежих:
По нашему опыту работы в данной нише (а это 7+ проектов в регионах Москва + МО, Санкт-Петербург, Иркутск, Ставрополь, Казань и т.д.) предлагаю Вам перечень блоков, которые обязательно должны присутствовать на Вашем Landing Page и быть максимально убедительными для потенциальных клиентов.
Это первый кандидат на АБ-тестирование, т.к. кажущийся идеальным оффер, написанный по всем правилам 4U (Уникальность, Полезность, Специфичность, Срочность или Актуальность) и т.д. может оказаться менее эффективным (да, бывают исключения), чем простое указание на услугу, что Вы предлагаете, и пару преимуществ.
Пример заголовка по методу 4U для ниши ремонта квартир:
Важно! Заголовки не мои, взяты отсюда и отсюда - там же вы найдете еще 80 примеров заголовков по этой технологии по разным нишам.
УТП - цепкая формулировка, доносящая сильное преимущество Вашего предложения над предложениями конкурентов.
УТП в нише ремонта квартир может звучать, например, так:
Про контакты - думаю, все понятно - у людей должна быть возможность связаться с Вами удобным и комфортным для них способом (сейчас к стандартным телефону и email добавились Telegram, WhatsApp и Viber).
Так же в первом экране должно быть красивое изображение одного из Ваших ремонтов. Ну или на крайний случай - не Ваше фото, но чтобы оно не было “космическим”, т.е. если Вы делаете ремонты в эконом-новостройках Уфы, чтобы на головном фото не было дорогого американского ремонта из модного онлайн-журнала =)
Тут обычно пишут банальные вещи, передирая друг у друга и не задумываясь о реальных страхах клиентов.
Задумайтесь над этим…
Важны ли Вашим клиентам:
Как Вы понимаете, Вы далеко не одни на рынке. К тому же, возможно, у Ваших клиентов был негативный опыт работы с кем-то из Ваших коллег (кинули, сделали некачественно и не исправили, не убрали за собой, ремонт долго не продержался и т.д.).
Вам необходимо выделиться! Забудьте о стандартных отзывах, как сделано у всех - фото+текст с подписью… По нашим тестам - подобный формат либо не работает, либо играет даже в небольшой минус.
Идите дальше:
Важно! Если Вы хотите узнать, из каких блоков строится продающая на практике структура лендинга, изучите данное бесплатное руководство с инфографикой!
Приведу Вам "скелет" рекламной кампании для Яндекс Директ или Google AdWords по ремонту квартир, охватывающий список основных целевых направлений, связанных с ремонтом и отделкой жилых помещений.
Тут не охвачены конкретные виды работ, как то — «поклейка обоев», «укладка плитки», «установка душевых кабин», «выравнивание пола» и другое. Это доп.история, которая дает в основном клиентов на соответствующие работы, но не на комплексный ремонт.
Вам останется на основании данной структуры собрать остальные “рабочие” ключевики, все почистить (у меня в “Готовом решении” все целевые запросы проработаны и проверены - их количество 2128), собрать минус-слова (у меня в “Готовом решении” их более 1900) и превратить это все в рекламные кампании!
Кстати! Рекомендую ознакомиться с 25 способами привлечения частных заказов на ремонт квартир!
Итак, держите:
Важно! Если Вы запустили рекламу и видите, что клики есть, но заявок (заказов) нет, изучите данную статью!
Собрав весь перечень проблем, я решил разделить его на 2 логических и тематических группы: проблемы в самой рекламе и проблемы целевой страницы.
Исправив все эти проблемы, Вы слихвой обойдете своих конкурентов и направите мощный поток клиентов в свой бизнес.
СОВЕТ НА МИЛЛИОН! Изучайте вопросы/сомнения/возражения/страхи/потребности Ваших потенциальных клиентов на популярных форумах.
Небольшой список форумов по ремонту квартир:
Сразу оговорюсь, что лендинги были найдены мной в процессе анализа рекламных объявлений в процессе подготовки данной статьи. Доступов к системам аналитики не имею.
Комментарии даю в специально записанном видео-подкасте (разместил его после всех примеров лендингов).
Все комментарии я делаю исключительно на основании своего более чем 10-летнего опыта работы над продающими коммерческими сайтами, а так же как клиента, сделавшего 3 ремонта разной сложности и масштаба (1 раз меня даже кинули на 200.000 рублей. Да-да и такое у меня было).
Пример 1. Компания «Сити Уют»
Пример 2. Компания «Ремонт дешево» - kvartiry-remonty.ru
Пример 3. Компания «Ремонт-квартир.рф»
Пример 4. Компания «МКС» - mks77.ru
Пример 5. Компания «Ремонт24» - remont24.pro/
Пример 6. Компания «Сити Ремонт»
Пример 7. Компания «Правильный ремонт»
Пример 8. Компания «Проффсервис» - remkvartir5.ru
Пример 9. Компания «Сфера комфорта» - gk-sfera.ru/remont_kvartir/
Пример 10. Компания «МосРемСтрой»
Пример 11. Компания «РемонтМастерСервис»
Пример 12. Компания «Ремонт Экспресс» - remontexpress.ru/kvartiry/
Пример 13. Компания «СитиСтрой»
Пример 14. Компания «Ваш ремонт»
Пример 15. Компания «Никор Мастер» - nikormaster.ru
Пример 16. Компания «Luxer» - remont.luxer.su
Пример 17. Компания «Колосс» - coloss.ru/lp_vanna/
Пример 18. Компания «РемГрупп»
Пример 19. Компания «Идеальный ремонт» - idealniy-remont.ru
Пример 20. Компания «Дэлфи Строй» - delfistroy.ru
Пример 21. Компания «ЕвроСтрой» - ro-msk.ru
Пример 22. Компания «РемонтВнутри»